Mieux comprendre le Nettoyage Post-Mortem

Nettoyage Post-Mortem : Qui Contacter et Comment Ça Se Passe ?

Le décès d'un proche est une épreuve difficile sur le plan humain. Mais au-delà du deuil, il arrive que la situation laisse derrière elle un logement nécessitant une intervention professionnelle : présence prolongée du corps, isolement social, logement insalubre, ou encore décès dans des circonstances particulières. C'est là qu'intervient le nettoyage post-mortem.

Fresh Air Nettoyage®, spécialiste du nettoyage extrême en Auvergne-Rhône-Alpes, vous accompagne dans ces situations sensibles avec discrétion, professionnalisme et respect. Disponible 7j/7, notre équipe prend en charge l'intégralité de la remise en état du logement, du premier appel jusqu'à la restitution des clés.

Qu'est-ce que le nettoyage post-mortem ?

Le nettoyage post-mortem, aussi appelé nettoyage après décès ou décontamination post-mortem, désigne l'ensemble des opérations de nettoyage, de désinfection et d'assainissement d'un logement à la suite d'un décès.

Contrairement à un nettoyage classique, il nécessite un protocole rigoureux, des équipements de protection individuelle (EPI) et des produits biocides professionnels. En effet, un corps humain en décomposition — même pendant quelques jours — libère des liquides biologiques, des bactéries et des agents pathogènes qui peuvent contaminer les surfaces, les murs et les sols de manière profonde et durable.

Dans quelles situations intervient-on ?

Le nettoyage post-mortem est nécessaire dans plusieurs cas :

• Décès non découvert rapidement (isolement, absence prolongée de la famille)• Décès naturel avec présence prolongée du corps dans le logement• Décès par suicide ou homicide (nécessitant une décontamination renforcée)• Décès dans un logement déjà en état d'insalubrité (syndrome de Diogène associé)• Accident domestique grave avec contamination biologique

Dans tous ces cas, l'intervention d'une entreprise spécialisée est indispensable — et parfois obligatoire — pour garantir la sécurité sanitaire des occupants futurs et des proches qui accèdent au logement.

Pourquoi ne pas réaliser ce nettoyage soi-même ?

Face à la perte d'un être cher, certaines familles souhaitent prendre en charge elles-mêmes le nettoyage du logement. Cette démarche, compréhensible sur le plan émotionnel, présente cependant de sérieux risques sanitaires.

Des risques biologiques réels

Les liquides biologiques (sang, sécrétions corporelles) sont des vecteurs potentiels de nombreuses bactéries et virus : staphylocoques, entérocoques, hépatite B et C, VIH dans certains cas. Sans équipements adaptés — combinaison étanche, masque FFP3, gants résistants — toute personne non formée s'expose à une contamination grave.

Des odeurs impossibles à éliminer sans matériel professionnel

Les odeurs liées à la décomposition pénètrent en profondeur dans les matériaux poreux : parquet, plâtre, moquette, tissu, bois. Un simple nettoyage ménager ne suffit pas à les éliminer. Seule une fumigation professionnelle permet de neutraliser durablement ces molécules odorantes.

Un impact psychologique non négligeable

Confier cette tâche à des professionnels, c'est aussi se protéger soi-même et protéger sa famille. Intervenir dans un logement portant les traces d'un décès traumatique peut engendrer des séquelles psychologiques durables. Notre équipe est formée pour gérer ces situations de manière neutre et structurée, vous permettant de vous concentrer sur votre deuil.

Le protocole de nettoyage post-mortem de Fresh Air Nettoyage®

Chez Fresh Air Nettoyage®, chaque intervention est réalisée selon un protocole en 4 étapes, conçu pour garantir une décontamination totale et durable du logement.

Étape 1 — Première fumigation de neutralisation

Dès notre arrivée sur les lieux, avant toute manipulation, nous procédons à une première fumigation. Ce traitement par brouillard sec neutralise immédiatement les bactéries, virus et agents pathogènes présents dans l'air et sur les surfaces. Cette étape protège nos équipes et amorce la décontamination de l'ensemble du volume du logement.

Étape 2 — Décontamination des surfaces et matériaux contaminés

Nos techniciens, équipés de combinaisons hermétiques, procèdent ensuite au traitement manuel de toutes les surfaces contaminées. Les liquides biologiques sont absorbés et éliminés selon les normes de gestion des déchets infectieux (DASRI). Les matériaux poreux non récupérables (moquette, matelas, parquet dégradé) sont retirés et conditionnés pour une élimination réglementaire.

Étape 3 — Nettoyage approfondi et désinfection certifiée

Une fois les zones contaminées traitées, l'ensemble du logement est nettoyé en profondeur : sols, murs, plafonds, mobilier, cuisine, sanitaires. Nous utilisons exclusivement des produits de désinfection certifiés conformes aux normes européennes EN 14476 (virucide) et EN 1276 (bactéricide), garantissant l'élimination de 99,99 % des agents pathogènes.

Étape 4 — Seconde fumigation de finalisation

L'intervention se conclut par une seconde fumigation complète du logement. Cette étape élimine les derniers micro-organismes résiduels, les spores de moisissures et les molécules responsables des odeurs persistantes. Le logement est rendu propre, sain et habitable, sans aucune trace de l'événement.

Une approche humaine et discrète

Chez Fresh Air Nettoyage®, nous savons que chaque intervention post-mortem est unique et s'inscrit dans un contexte de douleur familiale. C'est pourquoi nous accordons une importance particulière à la discrétion, au respect des lieux et des personnes, et à la communication transparente avec les familles.

• Intervention en tenue discrète, sans signalétique visible depuis l'extérieur• Coordination avec les pompes funèbres, les notaires ou les bailleurs si nécessaire• Devis gratuit et détaillé avant toute intervention• Rapport d'intervention remis à la fin de la prestation• Disponibilité 7j/7, y compris les week-ends et jours fériés

Nous travaillons régulièrement avec des familles, des agences immobilières, des bailleurs sociaux et des notaires qui nous font confiance pour la remise en état de logements dans des situations sensibles.

Zone d'intervention : tout Auvergne-Rhône-Alpes

Nos équipes interviennent rapidement dans l'ensemble de la région Auvergne-Rhône-Alpes, notamment à :

• Lyon et toute la métropole (Villeurbanne, Vénissieux, Bron, Décines, Saint-Priest...)• Grenoble et l'Isère (Meylan, Echirolles, Voiron, Bourgoin-Jallieu...)• Annecy et la Haute-Savoie (Annemasse, Thonon-les-Bains, Évian, Cluses...)• Saint-Étienne et la Loire (Roanne, Firminy, Saint-Chamond, Montbrison...)• Clermont-Ferrand et le Puy-de-Dôme (Riom, Issoire, Thiers, Vichy...)• Valence et la Drôme (Montélimar, Romans-sur-Isère, Bourg-lès-Valence...)• Chambéry, Albertville et toute la Savoie• Bourg-en-Bresse et l'Ain• Genève et les communes frontalières suisses

Grâce à notre réseau d'équipes réparties sur l'ensemble du territoire, nous pouvons généralement intervenir sous 24 à 48 heures après votre appel, parfois le jour même selon l'urgence de la situation.

Besoin d'une intervention ? Contactez-nous dès maintenant

Que vous soyez une famille confrontée à une situation difficile, un professionnel de l'immobilier ou un bailleur, Fresh Air Nettoyage® est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner.

Devis gratuit — Disponible 7j/7 — Intervention rapide

Appelez-nous ou remplissez notre formulaire de contact en ligne pour obtenir un devis personnalisé et confidentiel. Nous vous répondons dans les plus brefs délais.